شروط الاستخدام

شكرا لك على استخدام iSteelBox.com

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية. تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية بينك وبين Isteelbox.

تحدد شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع الشروط التي نوفر لك بموجبها إمكانية الوصول إلى موقعنا وخدماتنا واستخدامها. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو التسجيل فيها و/أو الاستمرار في استخدامها أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والدخول إليها فورًا. تخضع شروط الاستخدام هذه للتغيير من جانبنا في أي وقت. يشكل استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقتك على شروط الاستخدام هذه المعدلة.

1. أحكام الموقع

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه وأي سياسات أخرى للاستخدام بعناية، وتأكد من أنك مطلع بشكل كامل ومفهوم ومتاح من خلال موقعنا قبل أن تبدأ في استخدام موقع Isteelbox وخدماته حيث أنها تشكل بشكل جماعي أحكام موقعنا التي تحكم استخدامك لـ Isteelbox. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، يجب عليك عدم استخدام موقعنا.

2. نبذة عنا

يتم تشغيل موقع Isteelbox بواسطة ISTEEL BOX ELECTRICAL & ELECTRONIC APPLIANCES RENTAL. نحن شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة، ومقرنا المسجل في دبي صندوق بريد 95169 الرمز البريدي 00971

Isteelbox هو تطبيق إلكتروني يساعدك على الاقتراض والعثور على مواقع باور بانك في مراكز التسوق والأماكن العامة، لتوفير خدمة شحن الهواتف المحمولة لمستخدمي الهواتف الذكية.

3. المعدات والوصول إلى الموقع

3.1. يكون المستخدم مسؤولاً عن الحصول على وصيانة جميع أجهزة الهاتف والكمبيوتر والبرامج وغيرها من المعدات اللازمة للوصول إلى موقع Isteelbox واستخدامه، وجميع الرسوم المتعلقة بذلك.

3.2. أنت توافق على الالتزام بجميع الإرشادات والإشعارات والقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى الموقع الإلكتروني. نحتفظ بالحق في مراجعة هذه الإرشادات والإشعارات وقواعد التشغيل والسياسات والتعليمات في أي وقت، وستكون على علم بأي تغييرات تطرأ على ما سبق عند نشرها على الموقع الإلكتروني.

4. الحساب

4.1. يمكن لجميع المستخدمين الاستفادة من موقع Isteelbox، وإذا قمت بإنشاء حساب لدينا فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، ويجب عليك تقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة من حيث الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من البيانات المطلوبة، وستكون مسؤولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري لغرض تصحيحها أو تعديلها أو تحديثها كلما توافرت لك معلومات جديدة، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم موثوقية أو خطأ هذه البيانات.

4.2. أنت ملزم بالحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بحسابك، وتتحمل مسؤولية أي إفصاح عن هذه المعلومات للآخرين، كما تتحمل مسؤولية أي استخدام يقوم به أي شخص تم الكشف عن هذه المعلومات السرية له.

4.3. أنت توافق على أن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك تتم بتفويض منك.

4.4. لا يجوز لك استخدام عضويتك لأي غرض احتيالي أو غير لائق أو لأي غرض يتنافس مع موقع Isteelbox.

4.5. يجب عليك إبلاغنا فورًا عن أي خرق أو سرقة أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابك في الموقع، حتى نتمكن من اتخاذ التدابير الفنية اللازمة للحفاظ على الحساب.

4.6. يحتفظ موقع Isteelbox بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص في الموقع، أو إزالة أي شخص من الموقع ومنع أي شخص من استخدام الموقع لأي سبب، وتقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو استخدامه في أي وقت دون إشعار.

4.7. نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم Visa وMasterCard بالدرهم الإماراتي/الريال السعودي (أو أي عملة أخرى متفق عليها)

5. قواعد الاستخدام

5.1. يحتاج العميل إلى مسح رمز الاستجابة السريعة على جهاز ISTEELBOX لاستئجار بنك الطاقة. ثم سينتقل إلى بوابة الدفع الآمنة لدينا لإضافة معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة به. للتحقق من بطاقته، سنفوض مبلغًا قدره 1 درهم إماراتي سيتم رده إلى العميل. بمجرد التحقق من البطاقة

5.2. يمكن لكل مستخدم استئجار وحدة واحدة فقط من بنك الطاقة ويعتمد ذلك على توفر بنك الطاقة.

5.3. لا يمكن للمستخدم استئجار بنك طاقة إضافي في نفس الوقت.

5.4. يجب أن يكون المستخدم مسؤولاً عن أفعاله عند استخدام بنك الطاقة الخاص بنا.

5.5. يجب عليك استخدام بنك الطاقة الخاص بنا بعناية.

5.6. يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

6. استئجار بنك الطاقة

6.1. لاستئجار بنك الطاقة، يتعين على العملاء تنزيل وتثبيت تطبيق ISTEELBOX من متجر التطبيقات أو متجر Google Play على أجهزتهم المحمولة

6.2. بعد تنزيل التطبيق، يحتاج العميل إلى مسح رمز الاستجابة السريعة على جهاز ISTEELBOX لاستئجار بنك الطاقة. ثم سينتقل إلى بوابة الدفع الآمنة لدينا لإضافة معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة به أو يمكنه استخدام Apple Pay.

6.3. في حال اختيار العميل لبطاقة ائتمان أو بطاقة خصم، فسوف تكون هناك حاجة إلى عملية للتحقق من بطاقته، وسنقوم بتفويض مبلغ 1 درهم إماراتي سيتم رده إلى العميل. بمجرد التحقق من البطاقة، سيخرج بنك الطاقة من الجهاز ويمكن للعميل أخذ بنك الطاقة واستخدامه لشحن هاتفه المحمول.

أيضًا في حالة اختيار العميل الدفع عن طريق Apple Pay: نطلب وديعة قابلة للاسترداد بقيمة 59 درهمًا إماراتيًا، وإذا اختار الدفع عن طريق Apple Pay: يلزم وديعة قابلة للاسترداد بقيمة 59 درهمًا إماراتيًا لإخراج بنك الطاقة.

يمكن استرجاع الوديعة من قائمة التطبيق محفظتي ثم طلب استرجاع الوديعة، وفي حال وجد العميل رصيد ناقص في محفظته يجب عليه مسحه حتى يتمكن من استرجاع وديعته.

يستغرق الإيداع ما يصل إلى 15 يوم عمل حتى يتم قيده في بطاقته ويعتمد ذلك على جهة إصدار بطاقته المصرفية ولكن من جانبنا تم استرداده في نفس الوقت الذي قدم فيه طلب استرداد المبلغ.

ملاحظات في المرة الثانية لاستخدام Apple Pay، سيتحقق التطبيق من الوديعة، لذا إذا لم يجد حاجة لدفع وديعة أخرى، فسيتم إخراج بنك الطاقة بعد الضغط على Apple Pay

6.4. بمجرد انتهاء العميل من استخدامه ويحتاج إلى إرجاع بنك الطاقة، يمكنه إرجاعه إلى أي محطة ISTEELBOX قريبة وسيتم خصم رسوم الإيجار تلقائيًا من بطاقته المحفوظة أو سيتم إضافة رسوم الإيجار إلى محفظة العميل ناقصًا الرصيد في حالة استخدام Apple Pay.

6.5. تبلغ التكلفة 5 درهم إماراتي للساعة مع حد أقصى للرسوم اليومية 25 درهم إماراتي. ستتوقف عملية رسوم الإيجار بعد مرور 4 أيام.

6.6. سيتم حفظ معلومات البطاقة مشفرة على خوادم البنك وليس على خوادم ISTEELBOX، لحماية بطاقات عملائنا وحماية أمان بياناتهم. علاوة على ذلك، ستكون هناك روابط مشفرة لبطاقاتهم في تطبيقنا (صفحة بطاقاتي) للسماح لهم باستخدامها للدفعات المستقبلية. فيما يلي بعض سيناريوهات/مشكلات الدفع التي قد يواجهها العملاء أثناء عملية الإيجار:

6.6.1 إذا تم رفض المبلغ المصرح به (1 درهم إماراتي) بسبب عدم كفاية الرصيد أو (تم إدراج بلد المنشأ للبطاقة المستخدمة في القائمة السوداء)، أو لأي أسباب أخرى، فلن يظهر بنك الطاقة ويحتاج العميل إلى استخدام بطاقة أخرى.

6.6.2 في حال رفض دفع رسوم الإيجار لأحد الأسباب التالية (عدم وجود رصيد - انتهاء صلاحية التاريخ - إلغاء البطاقة وما إلى ذلك)، سيتم إضافة رسوم الإيجار إلى محفظة العميل على أنها ناقص الرصيد ويجب عليه دفع هذا المبلغ بمجرد رغبته في استخدام الخدمة في المرة القادمة.

6.6.3 إذا لم يقم العميل بإرجاع بنك الطاقة خلال 4 أيام، فسوف نقوم بخصم مبلغ (100 درهم إماراتي) من بطاقته المحفوظة، وإذا تم رفض الدفع، فسيتم إضافة مبلغ (100 درهم إماراتي) إلى محفظة العميل ناقص الرصيد وسيتعين عليه دفع هذا المبلغ قبل أن يتمكن من استخدام الخدمة في المرة القادمة.

6.6.4 للتأكد من نجاح عملية الإرجاع: يجب على العميل دفع بنك الطاقة إلى الداخل في أي فتحة فارغة والنقر عليه حتى يسمع صوت صفارة القفل للتأكد من إغلاق العملية بنجاح.

6.7. يمكن للعملاء استئجار بنوك الطاقة من موقع واحد وإعادتها إلى أي موقع من مواقع ISTEELBOX به فتحات فارغة. من خلال الوصول إلى الخريطة على تطبيق ISTEELBOX، يمكن للعملاء رؤية توفر بنوك الطاقة بالإضافة إلى الفتحات الفارغة وتحديد أقرب موقع لهم.

7. القيود وقواعد الاستخدام

تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الاتفاقية للقيود التالية:

7.1. لا يجوز لك ترخيص الخدمة أو أي موقع ويب أو بيعه أو تأجيره أو نقله أو تخصيصه أو توزيعه أو استضافته أو استغلاله تجاريًا بأي شكل آخر؛

7.2. لا يجوز لك تعديل أو ترجمة أو تكييف أو دمج أو إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الموقع الإلكتروني، باستثناء الحد الذي يحظر فيه القانون المعمول به صراحةً القيود المذكورة أعلاه؛

7.3. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة، لا يجوز نسخ أي جزء من الموقع أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو إعادة نشره أو تنزيله أو عرضه أو نشره أو نقله بأي شكل أو بأي وسيلة، أو

7.4. لا يجوز لك إزالة أو تدمير أي إشعارات حقوق الطبع والنشر أو أي علامات ملكية أخرى موجودة في الموقع.

7.5. لا يجوز لك إنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمات إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا.

7.6. لا يجوز لك إنشاء أي حساب بوسائل آلية أو زائفة، أو استخدام حساب أي مستخدم آخر لأي غرض، بما في ذلك التحايل على الإيقاف أو الحظر.

7.7. لا يجوز لك استخدام حسابك لأي أغراض تجارية.

7.8. لا يجوز لك استخدام الخدمات (كليًا أو جزئيًا) لارتكاب أفعال تعتبرها Isteelbox، وفقًا لتقديرها الخاص، ضارة بأي شكل من الأشكال بالخدمات أو باستمتاع أي مستخدم بالخدمات.

8. إخلاء المسؤولية

8.1 لا يضمن موقع Isteelbox أن يكون الموقع أو خادمه خاليًا من الأخطاء أو غير منقطع أو خاليًا من الوصول غير المصرح به أو يلبي متطلباتك بأي شكل آخر.

8.2. يتم توفير الموقع الإلكتروني وجميع المعلومات والمحتوى والمواد والخدمات ومحتوى المستخدم المضمنة فيه أو المتاحة لك بطريقة أخرى من خلال الموقع الإلكتروني (يشار إليها مجتمعة باسم "محتويات الموقع الإلكتروني") من قبل Isteelbox "كما هي" و"كما تتوفر"، دون أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع.

8.3. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للموقع الإلكتروني يكون على مسؤوليتك وحدك، وهو ما يسمح به القانون بالكامل.

8.4. موقع Isteelbox ليس مسؤولاً عن أي خرق للبيانات بسبب هجوم القراصنة.

8.5. نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام لأي محتوى مستخدم تم وضعه أو تخزينه أو تحميله من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث أو عن أي خسارة أو ضرر يلحق بمحتوى المستخدم.

8.6. أنت توافق على تعويضنا عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام أو بسبب انتهاكك لهذه الشروط والأحكام، ويجب عليك تحمل تكاليف ونفقات أي مطالبات مباشرة وغير مباشرة مهما كانت.

8.7. نبذل الجهود المعقولة لضمان معالجة جميع المعاملات في الوقت المناسب؛ ومع ذلك، لا تلتزم Isteelbox بالمدة المطلوبة لإكمال معالجة أي معاملة معينة ولن تكون مسؤولة أيضًا عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن أي تأخير من هذا القبيل.

9. الأمن

9.1. أنت توافق على توفير الحماية لموقع Isteelbox ومديريه وموظفيه ووكلائه وحمايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم بسبب المطالبات والخسائر والأعطال والتكاليف والنفقات الناجمة عن انتهاك اتفاقية المستخدم، أو انتهاكك لأي قانون ذي صلة.

9.2. يجب عليك اتخاذ كافة التدابير المعقولة لضمان أمان عنوان بريدك الإلكتروني وعدم وصول أي شخص آخر إليه، حيث قد يُستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك وقد نستخدمه للتواصل معك بشأن أمان حسابك. إذا حاول شخص ما الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني الذي أبلغتنا به أو اختراقه دون إذنك، فيجب عليك دون تأخير غير مبرر بعد أن تصبح على علم بذلك الاتصال بخدمة دعم العملاء وإخبارنا بعنوان بريدك الإلكتروني الجديد لاستخدامه من قبلنا. قد يؤدي أي تأخير غير مبرر في إخطارنا إلى خسائر لك.

9.3. إذا قمت بإجراء دفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك تقديمها مباشرةً إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن.

10. حقوق الملكية الفكرية

10.1 جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في هذا الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والمحتويات الأخرى) مملوكة لشركة Isteelbox أو مرخصيها أو خاضعة لسيطرتها.

10.2. لا يجوز لك استخدام أي جزء من المحتوى الموجود على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك من المرخصين لنا أو منا. إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا الإلكتروني في انتهاك لشروط الاستخدام هذه، فسوف يتوقف حقك في استخدام موقعنا الإلكتروني على الفور ويجب عليك، حسب اختيارنا، إرجاع أو تدمير أي نسخ من المواد التي قمت بصنعها.

10.3. موقع Isteelbox وجميع الشعارات والصور وعناوين الصفحات وأيقونات الأزرار والرموز والبرامج والتصميمات والرسومات والنصوص وأسماء الخدمات المرتبطة به هي علامات تجارية وتصميمات تجارية لشركة Isteelbox، ويُحظر إعادة إنتاج علاماتنا التجارية أو تصميماتنا التجارية في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون الحصول على إذن كتابي منا.

11. الروابط إلى مواقع الطرف الثالث

11.1. قد تحتوي الخدمات على روابط تشعبية لمواقع ويب تديرها أطراف أخرى غير موقع Isteelbox. يتم توفير هذه الروابط التشعبية للإشارة فقط. لا تتحكم Isteelbox في مثل هذه المواقع ولا تتحمل مسؤولية محتوياتها أو الخصوصية أو الممارسات الأخرى لمثل هذه المواقع. علاوة على ذلك، الأمر متروك لك لاتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان خلو أي روابط تختارها أو برامج تقوم بتنزيلها (سواء من هذا الموقع أو أي موقع آخر) من عناصر مثل الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة والعيوب وغيرها من العناصر ذات الطبيعة المدمرة. لا يعني تضمين موقع Isteelbox للروابط التشعبية لمثل هذه المواقع أي تأييد للمواد الموجودة على مواقع الطرف الثالث أو التطبيقات أو أي ارتباط بمشغليها.

12. أحكام عامة

12.1. النزاعات والقوانين: تخضع الشروط والأحكام والعلاقة بين شركة استيل بوكس ​​والمستخدم وأي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن شروط الاستخدام أو تتعلق بأي انتهاك أو إنهاء أو تنفيذ أو تفسير أو صحة أو استخدام الموقع الإلكتروني ويتم تفسيرها وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

12.2. التنازل: أنت توافق على أنك لن تقوم بالتنازل عن أو نقل شروط الاستخدام هذه أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، دون الحصول أولاً على موافقتنا الكتابية المسبقة، على ألا يتم حجب هذه الموافقة بشكل غير معقول.

12.3. الاتفاقية الكاملة: تحتوي شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها أو المدرجة هنا بالإشارة إليها على الاتفاقية الكاملة بين الطرفين فيما يتعلق بالموضوع وتحل محل جميع الاتفاقيات والمفاوضات والتصريحات السابقة، المكتوبة أو الشفهية، المتعلقة بموضوعها. باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام هذه بالإشارة إليها، لا توجد شروط أو تصريحات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الطرفين سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو جانبية أو صريحة أو ضمنية.

12.4. التعديل: نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير أو تنقيح أو استكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت ومن وقت لآخر. وسننشر النسخة الحالية من شروط الاستخدام هذه على الموقع وسيصبح كل تغيير ساريًا عند نشره على الموقع أو عند التاريخ الذي نحدده باعتباره "تاريخ السريان" (إن وجد). ويشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد أي تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بشروط الاستخدام هذه المعدلة وقبولك لها.

12.5. قابلية الفصل: إذا قررت أي محكمة مختصة أن أي حكم من شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم من شروط الاستخدام هذه وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل طالما أن الجوهر القانوني للمعاملات التي تتم بموجب هذا لا يتأثر بأي شكل من الأشكال الضارة مادياً بأي من الطرفين.

12.6. القوة القاهرة: لن يكون أي طرف مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر أو أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أفعال خارجة عن سيطرة هذا الطرف سواء كان من الممكن توقع مثل هذه الأفعال بشكل معقول أم لا (بما في ذلك أفعال الله، أو الأفعال التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي حكومة أو سلطة تنظيمية، أو أفعال أي من المقاولين من الباطن لدينا أو أي طرف ثالث يقدم لنا السلع أو الخدمات، أو الاضطرابات العمالية، أو انقطاع التيار الكهربائي).

12.7. عدم التنازل: أي تنازل من جانبنا عن أي من أحكام شروط الاستخدام هذه لن يشكل تنازلاً عن أي حكم آخر (سواء كان مشابهًا أم لا)، كما لن يشكل أي تنازل من هذا القبيل تنازلاً مستمراً عن هذا الحكم المعين، ما لم ننص على ذلك صراحةً وكتابيًا.

12.8. اللغة: تعتبر اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في صياغة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، وفي حالة وجود أي تعارض بين الاتفاقية باللغة العربية واللغة الإنجليزية، يتم اعتماد النسخة العربية باللغات الأخرى.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول الموقع أو الخدمات أو الإعلانات أو المعلومات، فيمكنك التواصل عبر

البريد الإلكتروني: info@isteelbox.com

o الهاتف: +97145549224