Need any kind of assistance with the app?
هل تحتاج إلى أي نوع من المساعدة مع التطبيق؟
يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر:
فريق الدردشة عبر الإنترنت لدينا متاح من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً
أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@isteelbox.com
او باستخدام واتس اب على 800478335269
Where can I rent a power bank or mobile charging station in Dubai?
You can rent a power bank from any ISTEELBOX station located in Dubai’s top malls, hospitals, and public venues. Our stations are available in EMAAR Malls, DIFC, and other high-traffic locations across the city
How much does the renting fees ?
كم رسوم الإيجار؟
أسعار تأجير البور بانك لدينا تعتمد على الموقع، يرجى التحقق من التطبيق بعد مسح رمز الاستجابة السريعة على الجهاز
How about the unlock fees to start rent process ?
ماذا عن رسوم الخدمة لبدء عملية الإيجار؟
سيتم فرض رسوم خدمة بقيمة 59 درهمًا إماراتيًا قبل استئجار البور بانك
Where should i return my power bank when i finish using it ?
أين يجب أن أعيد البور بانك الخاص بي عندما أنتهي من استخدامه؟
يمكنك إرجاع البور بانك إلى أي محطة isteelbox قريبةمنك.
إذا واجهة مشكلة في إرجاع البور بانك، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء من خلال الدردشة المباشرة في التطبيق أو عبر تطبيق واتس آب (800478335269)
What are the payment methods accepted for power bank rentals at ISTEELBOX?
ما هي طرق الدفع المقبولة لدى ISTEELBOX؟
نحن نقبل ما يلي:
بطاقة إئتمان
أبل باي
جوجل باي
What is the consequence of non-returing the power bank ?
ما هي عواقب عدم إرجاع البور بانك ؟
كما هو موضح من خلال الشروط والأحكام، فإن عدم إرجاع البور بانك سيكلفك 120 درهمًا إماراتيً
Can i use my device while charging with ISTEELBOX power bank ?
هل يمكنني استخدام جهازي أثناء الشحن باستخدام بنك الطاقة ISTEELBOX؟
نعم! يمكنك استخدام جهازك أثناء شحنه.
Where can I find a power bank docking station near me?
You can locate ISTEELBOX power bank docking stations using our mobile app. Stations are available across major malls, cinemas, and metro stations in Dubai, Sharjah, and Abu Dhabi.
Do you offer phone charging stations at events or malls?
Yes, ISTEELBOX installs phone charging stations at events, shopping malls, and other public venues to support visitors who need to recharge on-site.
What if I need to charge multiple devices at once?
Our power banks support multi-device charging through Type-C, Lightning, and Micro-USB ports. You can use them to charge phones, tablets, or other USB-powered devices.
What are ISTEELBOX power bank specifications?
Each power bank has a capacity of 8000mAh, ideal for fast charging multiple phones. It's built for long battery life and daily durability.