شروط الاستخدام

شكرا لك على استخدام موقع ISTEELBOX.com 

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية. تشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية بينك وبين ايستيل بوكس لتأجير الأجهزة والأدوات الكهربائية و الالكترونية.

تنص شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول إلى واستخدام الموقع والخدمات. من خلال وصولك وأو تسجيلك وأو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه بأثر فوري.

إن شروط الاستخدام هذه خاضعة للتعديل من قبلنا في أي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه التي تم تعديلها.

1.   أحكام الموقع

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه وأي سياسات أخرى للاستخدام بعناية والتأكد من العلم والفهم التام بها والمتاحة عبر موقعنا الإلكتروني قبل البدء في استخدام موقع وخدمات ISTEELBOX باعتبارها تشكل مجتمعة أحكام موقعنا والتي تنظم استخدامكم ISTEELBOX، إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام هذه، يجب عليك عدم استخدام موقعنا.

2.   معلومات عنا

يتم تشغيل موقع ISTEELBOX من قبل شركة ايستيل بوكس لتأجير الأجهزة والأدوات الكهربائية و الالكترونية  وهي شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة، تحت رقم 832730 ومكتبنا المسجل في دبي   ص.ب 95169 الرمز البريدي 00971

ISTEELBOX  هو تطبيق إلكتروني يساعدك في القيام باستئجار بطارية متنقلة و العثور على أماكن بطارية متنقلة (باور بانك) في مراكز التسوق والأماكن العامة لتوفير خدمة شحن المحمول لمستخدمي الهواتف الذكية.

3.   التجهيزات والوصول إلى الموقع

3.1.                يتحمل المستخدم مسؤولية الحصول على جميع الأجهزة الخاصة بالهاتف والحاسوب والبرمجيات والمعدات الأخرى اللازمة للوصول إلى واستخدام موقع ISTEELBOX وجميع النفقات المتعلقة بذلك. 

3.2.                أنت توافق على الامتثال لأي وجميع الإرشادات والإشعارات وقواعد وسياسات التشغيل والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و  أو الوصول إلى الموقع. نحن نحتفظ بالحق في مراجعة هذه الإرشادات والإشعارات وقواعد التشغيل والسياسات والتعليمات في أي وقت، وتعتبر على علم بأي تغييرات على ما سبق عند نشرها على الموقع.

4.   الحساب

4.1.                يمكن لجميع المستخدمين الاستفادة من خدمات ISTEELBOX ، وفي حالة إنشاء حساب لدينا فأنت تقر بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عاماً، ويتعين عليك تقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة من حيث الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها من البيانات المطلوبة، وستكون مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تحديثها كلما توفرت لديك معلومات جديدة بشأنها، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم موثوقية هذه البيانات أو أي خطأ فيها.

4.2.                تلتزم بالحفاظ على المعلومات السرية الخاصة بحسابك، كما أنك مسؤول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنك المسؤول عن أي استخدام يقع من أي شخص تم الإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.

4.3.                أنت توافق على أن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك مصرحاً بها من قبلك.

4.4.                لا يجوز لك استخدام عضويتك لأي غرض احتيالي أو غير لائق أو أي غرض يكون منافساً لموقع .ISTEELBOX

4.5.                يجب عليك إبلاغنا فوراً عن اختراق أو سرقة أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابك بالموقع، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.

4.6.                يحتفظ موقع ISTEELBOX بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص بالموقع، أو إزالة أي شخص من الموقع ومنع أي شخص من استخدام الموقع لأي سبب من الأسباب، والحد من أو إنهاء وصولك إلى أو استخدام الموقع في أي وقت دون إشعار.  

4.7.                نحن نقبل الدفع اون لاين باستخدام الفيزا و الماستر كاد سواء كانت بطاقة صراف الي أو بطاقة ائتمانية والعملة هي درهم اماراتي ( أو أي عملة أخرى مقبولة ) 

5.   قواعد الاستخدام

5.1.                يمكن لكل مستخدم استئجار بطارية متنقلة (باور بانك) واحد فقط ويعتمد على توافر بطارية متنقلة. 

5.2.                لا يمكن للمستخدم استئجار بطارية متنقلة إضافي (باور بانك) في نفس الوقت.

5.3.                يجب على المستخدم أن يتحمل مسؤولية أفعاله عند استخدام بطارية متنقلة (باور بانك) الخاص بنا.

5.4.                يجب عليك استخدام بطارية متنقلة (باور بانك) الخاص بنا بعناية.

5.5.                يجب على المستخدم الاحتفاظ بنسخة من سجل العمليات و شروط و سياسيات التاجر.

6.   تأجير بطارية متنقلة (باور بنك Power bank )

6.1.   من اجل القيام باستئجار بطارية متنقلة، يتعين على العملاء تنزيل تطبيق ISTEELBOX وتثبيته من متجر التطبيقات أو متجر Google Play على أجهزتهم المحمولة

6.2.     بعد تنزيل التطبيق ، يحتاج العميل إلى مسح رمز الاستجابة السريعة على جهاز ISTEELBOX لاستئجار بطارية متنقلة. سيقومون بعد ذلك بالمرور عبر بوابة الدفع الآمنة الخاصة بنا لإضافة معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بهم أو يمكنهم استخدام Apple Pay.

6.3.    في حالة اختيار العميل لبطاقة الائتمان أو الخصم ، فستكون هناك حاجة إلى عملية للتحقق من بطاقته ، وسوف يتم خصم مبلغ 1 درهم إماراتي سيتم رده إلى العميل. بمجرد التحقق من البطاقة، سيتم اخراج بطارية متنقلة من الجهاز ويمكن للعميل أخذ بطارية متنقلة واستخدامها لشحن هاتفه المحمول.

 أيضًا في حالة اختيار العميل للدفع عن طريق Apple Pay: يتطلب مبلغ تأمين قابل للاسترداد بقيمة 59 درهمًا إماراتي. يتم استرجاع مبلغ التأمين من خلال الذهاب الى القائمة في التطبيق ومن ثم الدخول الى محفظتي و طلب استرجاع مبلغ التأمين و لايتم استرجاع المبلغ اذا وجد رصيد سالب في حساب المحفظة فيتوجب دفعه ومن ثم طلب استرجاع مبلغ التأمين. قد يستغرق إيداع مبلغ التأمين في حساب العميل مدة تصل الى 15 يوم عمل وذلك حسب إجراءات البنك المصدر للبطاقة علما بأنه قد تم ارجاع المبلغ من قبلنا. ملاحظة بشأن استخدام طريقة ابل باي في المرة الثانية : سيقوم التطبيق بالتحقق من وجود مبلغ التأمين في رصيد المحفظة، فإن وجد لا يتوجب دفع مبلغ التأمين مرة أخرى وسيقوم الجهاز بإخراج البطارية المتنقلة فور طلبها.

6.4.    بمجرد أن ينتهي العميل ويحتاج إلى إعادة البطارية المتنقلة ، يمكنه إعادتها إلى أي محطة ISTEELBOXقريبة وسيتم خصم رسوم الإيجار تلقائيًا من بطاقته المحفوظة، او إيداع رسوم الايجار برصيد سالب بمحفظته عند استخدامه ل Apple Pay.

6.5.    ستكون التكلفة 5 دراهم للساعة وبحد أقصى 25 درهمًا إماراتيًا للساعة. ستتوقف عملية رسوم الإيجار بعد فترة 4 أيام.

6.6.    سيتم حفظ معلومات البطاقة بشكل مشفر على خوادم البنك وليس على خوادم ISTEELBOX ، وذلك لحماية بطاقات عملائنا وحماية أمن بياناتهم. علاوة على ذلك ، ستكون هناك روابط مشفرة لبطاقاتهم في تطبيقنا (صفحة البطاقات الخاصة بي) للسماح لهم باستخدامها للمدفوعات المستقبلية. فيما يلي بعض سيناريوهات الدفع / المشكلات التي قد يواجهها العملاء من خلال عملية الإيجار:

6.6.1.               إذا تم رفض المبلغ المصرح به (1 درهم إماراتي) بسبب عدم كفاية الأموال أو (تم إدراج البلد الأصلي للبطاقة المستخدمة في القائمة السوداء) ، أو لأي أسباب أخرى فلن يتم استخراج البطارية المتنقلة ويحتاج العميل إلى استخدام بطاقة أخرى.

6.6.2.            إذا تم رفض دفع رسوم الإيجار لأحد الأسباب التالية (عدم وجود رصيد – انتهاء صلاحية التاريخ – إلغاء البطاقة وما إلى ذلك) ، فسيتم إيداع رسوم الإيجار في محفظة العميل برصيد سالب ويحتاج إلى دفع هذا المبلغ بمجرد رغبته في استخدام الخدمة في المرة القادمة.

6.7.   إذا لم يقم العميل بإعادة البطارية المتنقلة في غضون 4 أيام ، فسنقوم بشحن بطاقته المحفوظة بمبلغ (99 درهم إماراتي) ، وإذا تم رفض الدفع ، فسيتم إيداع 99 درهم إماراتي في محفظة العميل برصيد سالب وسيحتاج إلى دفع هذا المبلغ قبل أن يتمكنوا من استخدام الخدمة في المرة القادمة.

6.8.   للتأكد من نجاح عملية الإرجاع: يتعين على العميل دفع البطارية المتنقلة إلى الداخل في أي فتحة فارغة حتى يسمع صوت صفارة القفل للتأكد من عملية الارجاع قد تمت بنجاح.

6.9.    يمكن للعملاء استئجار بطارية متنقلة من مكان واحد وإعادته إلى أي موقع في ISTEELBOX بفتحات فارغة. من خلال الوصول إلى الخريطة على تطبيق ISTEELBOX ، يمكن للعملاء رؤية توفر البطاريات المتنقلة بالإضافة إلى الفتحات الفارغة وتحديد أقرب موقع لهم.

1.   القيود وقواعد السلوك 

تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الاتفاقية للقيود التالية: 

1.1.                لا يجوز لك ترخيص أو بيع أو تأجير أو نقل أو تخصيص أو توزيع أو استضافة أو استغلال للخدمة أو أي موقع آخر. 

1.2.                لا يجوز لك تعديل أو ترجمة أو تكييف أو دمج أو إجراء أعمال مشتقة لأي جزء من الموقع، باستثناء ما إذا كانت القيود السالفة الذكر محظورة صراحة بموجب القانون المعمول به؛ 

1.3.                باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الوثيقة، لا يجوز نسخ أي جزء من الموقع، أو إعادة إنتاجه، أو توزيعه، أو إعادة نشره، أو تنزيله، أو عرضه، أو إرساله أو نقله بأي شكل من الأشكال أو بأي وسيلة.

1.4.                لا يجوز لك إزالة أو إتلاف أي إشعارات بحقوق التأليف والنشر أو علامات الملكية الأخرى الواردة في الموقع. 

1.5.                لا يجوز لك إنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمات إذا كنت تحت سن 18.

1.6.                لا يجوز لك إنشاء أي حساب بوسائل آلية أو زائفة، أو استخدام أي حساب مستخدم آخر لأي غرض، بما في ذلك التحايل على التعليق أو الحظر.

1.7.                لا يجوز لك استخدام حسابك لأي أغراض تجارية.

1.8.                لا يجوز لك استخدام الخدمات (كلياً أو جزئياً) لارتكاب إجراءات يعتبرها ISTEELBOX. وفقاً لتقديره المطلق، ضاراً بأي شكل من الأشكال بالخدمات أو و لأي مستخدم يتمتع بالخدمات. 

2.   إخلاء المسئولية

2.1.لا يضمن ISTEELBOX بأن الموقع أو الخادم الخاص به سوف يكون خالياً من الأخطاء، دون انقطاع، وخالياً من الوصول غير المصرح به، أو لتلبية متطلباتك.

2.2. يتم توفير الموقع وجميع المعلومات والمحتويات والمواد والخدمات ومحتوى المستخدم المدرج في الموقع أو التي يتم توفيرها لك بطريقة أخرى من خلال الموقع (مجتمعة، “محتويات الموقع”) وبواسطة ISTEELBOX على أساس “كما هو متوفر“، دون أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع.

2.3.أنت توافق صراحة على أن استخدامك للموقع يقع على مسؤوليتك الشخصية إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

2.4.موقع ISTEELBOX ليس مسؤولاً عن أي خرق للبيانات بسبب هجوم القراصنة.

2.5.نحن لا نتحمل أية مسؤولية عن أي استخدام لأي محتوى مستخدم تم وضعه أو تخزينه أو رفعه من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث أو عن أي خسارة أو أضرار قد تلحق بمحتوى المستخدم. 

2.6.أنت توافق على تعويضنا عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والأحكام، ويجب أن تتحمل تكاليف ونفقات الدعاوى المباشرة وغير المباشرة أياً كانت.

2.7.نحن نبذل الجهود المعقولة لضمان أن جميع المعاملات تتم معالجتها في الوقت المناسب، ومع ذلك ISTEELBOXلا يلتزم فيما يتعلق بمقدار الوقت اللازم لإتمام معالجة أي معاملة معينة وأيضاً لن يكون مسؤولاً عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن أي تأخير من هذا القبيل.

3.   الأمان

3.1.                أنت توافق على توفير الأمان لموقع ISTEELBOX  ومدراءه وموظفيه ووكلائه وحمايته من أي ضرر قد يلحق بهم جراء أي مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون.

3.2.                يجب عليك اتخاذ كافة إجراءات العناية المعقولة للتأكد من أمان عنوان بريدك الإلكتروني وأن لا أحد يمكنه الوصول إليه سواك، حيث أن عنوان بريدك الإلكتروني قد يستخدم لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك الخاص وقد نستخدمه للتواصل معك فيما يتعلق بأمان حسابك الخاص. وفي حالة محاولة أي شخص الوصول إلى أو استخدام عنوان بريدك الإلكتروني دون إذنك، فإنه يجب عليك عدم التأخر وإخطارنا فوراً بعيد معرفتك بالأمر وذلك بالتواصل مع خدمة دعم العملاء وتزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني الجديد إن وجد حتى نستخدمه في التواصل بك. علما بأن أي تأخير في إخطارنا بمثل هذا الأمر قد يؤدي إلى خسائر من ناحيتك.

3.3.                اذا قمت بعملية دفع مقابل منتجاتنا او خدماتنا على موقعنا الالكتروني فإن التفاصيل التي سيطلب منك تقديمها ستذهب مباشرة الى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن. 

4.   حقوق الملكية الفكرية

4.1.     جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في هذا الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والمحتويات الأخرى) مملوكة أو خاضعة لسيطرة ISTEELBOX  أو المرخصين لها.

4.2.    يجب عليك عدم استخدام أي جزء من المحتوي على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص منا للقيام بذلك أو المرخصين لدينا. إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا بما يخالف شروط الاستخدام هذه، فسوف يتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور ويجب عليك، أو حسب خيارنا، إعادة أو إتلاف أي نسخ من المواد التي قمت بإجرائها.

4.3.    موقع ISTEELBOX وكافة الشعارات المرتبطة بها والصور ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والرموز والبرمجيات والتصاميم والرسومات والنصوص والأسماء الخدمية هي علامات وتصميمات تجارية خاصة بشركة ISTEELBOX . ويحظر إعادة إنتاجها أو توزيعها في أي وسيلة إعلامية أو إعلانية دون إذن كتابي منا.

5.   روابط لمواقع الأطراف الثالثة

5.1.    قد تحتوي الخدمات على روابط تشعبية لمواقع إلكترونية تشغلها أطراف أخرى غير موقع ISTEELBOX . وتقدم هذه الروابط التشعبية كمرجع لك فقط. ولا يتحكم ISTEELBOX في هذه المواقع الإلكترونية ولا يتحمل المسؤولية عن محتواها أو الخصوصية أو غيرها من الممارسات التي تتم عليها. علاوة على ذلك، فإنه يعود إليك اتخاذ التدابير الوقائية اللازمة لضمان خلو أي روابط تختارها أو برامج تقوم بتنزيلها (سواء من هذا الموقع أو أي مواقع أخرى) من أي من هذه العناصر، مثل الفيروسات والفيروسات المتنقلة وأحصنة طروادة والعيوب وغيرها من العناصر التدميرية. ولا يعني تضمين موقع ISTEELBOX للروابط التشعبية لهذه المواقع الإلكترونية أي مصادقة على المواد الموجودة هذه المواقع أو التطبيقات الخارجية أو وجود أي علاقة مع مشغليها.

6.   أحكام عامة

6.1.    النزاعات والقوانين: تخضع الشروط والأحكام والعلاقة بين شركة ISTEELBOX  والمستخدم وأي نزاعات أو مطالبات أو خلافات تنشأ عن شروط الاستخدام أو تتعلق بأي انتهاك أو إنهاء أو تنفيذ أو تفسير أو صلاحية أو استخدام الموقع للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقاً لها.

6.2.    التنازل:  أنت توافق على أنك لن تقوم بالتنازل عن أو نقل شروط الاستخدام أو أي من الحقوق أو الواجبات الخاصة بك والمتعلقة بشروط الاستخدام هذه، سواء كان ذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، دون الحصول مسبقاً على موافقة خطية من قبلنا.

6.3.    مجمل الاتفاق:  إن شروط الاستخدام هذه والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام الماثلة فلا توجد أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً أو غير مباشر أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً.

6.4.    التعديلات : نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته “تاريخ السريان” (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.

6.5.    قابلية الفصل بين البنود:  إذا ما تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغي من قبل أي من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها.

6.6.    القوة القاهرة : لا يتحمل أي طرف مسؤولية وجود الخسارة أو الضرر أو التأخير أو عدم الوفاء نتيجة للأعمال الخارجة عن السيطرة لأي من الأطراف سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه (مثل القضاء والقدر والإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة أو السلطات القضائية أو الإجراءات التي يقوم بها أي من المقاولين من الباطن التابعين لنا أو أي طرف ثالث مورد البضائع أو الخدمات لنا أو الاضطرابات العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي).

6.7.    عدم التنازل:  إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً.

6.8.    اللغة: تعتبر اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في صياغة شروط وأحكام هذه الاتفاقية. في حال وجود أي تعارض بين الاتفاقية باللغة العربية واللغة الإنجليزية تُقدم النسخة العربية عليها.

7.   معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الموقع أو الخدمات أو الإعلانات أو المعلومات، فيمكنك التواصل عبر

·      البريد الإلكتروني:  info@ISTEELBOX.com  

·      الهاتف: +97145549224